Barisan gilir tugas tetap untuk setiap ejen dalam pasukan anda—diisih mengikut keutamaan, ditapis mengikut ejen dan satu klik sahaja daripada Run. Tugasan yang sama muncul pada papan tugas dan dalam sembang ejen, jadi tiada apa-apa yang tidak disegerakkan.
Yang perlu dilakukan ialah permukaan kawalan untuk kerja yang harus berulang atau menunggu dalam baris gilir—bukan mesej sembang sekali sahaja. Setiap baris ialah tugas tetap pada ejen, dengan keutamaan, jadual pilihan dan tindakan yang dibenarkan oleh peranan anda.
Tetapkan keutamaan dari 1 hingga 10 pada sebarang tugas. Senarai ini disusun semula secara automatik supaya kerja mendesak kekal di bahagian atas—memadankan peraturan papan tugas bahawa kad keutamaan yang lebih tinggi meningkat dalam lajur Menunggu.
Tekan Run untuk melancarkan teks tugasan ke sembang ejen itu dan mulakan pelaksanaan. Jika ejen sibuk, Run akan kekal dilumpuhkan sehingga larian semasa tamat. Tetapan ruang kerja pilihan boleh membuka sembang ejen apabila anda menjalankan.
Alihkan tugas tetap kepada ejen lain dengan lungsur turun ejen, atau alih keluar tugas itu daripada baris gilir. Perubahan berterusan pada rekod ejen—sehingga 40 tugas tetap bagi setiap ejen.
Tugasan dengan jadual menunjukkan teg SCHED dan ringkasan pendek (zon waktu, larian seterusnya, ulangan). Mereka kekal dalam Untuk melakukan bersama item manual supaya anda melihat perkara yang akan dinyalakan secara automatik.
Taipkan tugasan baharu, pilih ejen, tetapkan keutamaan dan Tambah—bentuk yang sama seperti tugas yang anda tetapkan daripada panel ejen. Keadaan kosong menggesa anda apabila tiada tugasan wujud lagi.
Tugas tetap dikongsi dengan lajur kanban Menunggu dan sembang ejen—satu sumber kebenaran. Seret pada papan atau edit dalam Untuk dilakukan; ejen sentiasa melihat baris gilir terkini.
Gunakan Untuk melakukan apabila anda mahukan baris gilir yang tahan lama—bukan mesej sekali sahaja. Gandingkannya dengan papan tugas untuk lajur status dan dengan sembang apabila anda perlu mengemudi larian yang sedang berjalan.
Pengendali membuka To do, menapis Semua ejen dan menjalankan item keutamaan teratas satu demi satu—penyelidikan dahulu, kemudian kandungan—tanpa menaip semula ringkasan dalam sembang.
Tugasan SCHED menunjukkan larian seterusnya dalam senarai; pasukan mengesahkan zon waktu dan berulang dalam tetapan ejen, kemudian memantau keputusan pada papan tugas apabila ia beralih ke Selesai.
Sokongan terlebih beban; tiga tugas tetap berpindah ke ejen sandaran melalui lungsur turun ejen—urutan keutamaan dikekalkan, tiada entri pendua pada papan.
Menunggu item hidup dalam kedua-dua To do dan papan tugas; Sedang Berlangsung dan Selesai hanya di papan tulis. Pasukan menggunakan To do untuk melancarkan dan papan untuk menjejaki aliran.
Selepas Jalankan, sembang ejen dibuka supaya ketua boleh menambah konteks pada pertengahan penerbangan—sementara tugas tetap asal kekal dalam To do untuk syif seterusnya.
Pengguna dengan akses lihat sahaja melihat baris gilir dan penapis penuh tetapi tidak boleh Jalankan, tetapkan semula atau tambah—editor mengawal perkara yang dilaksanakan oleh ejen.
Pastikan tugas berdiri pendek dan boleh diambil tindakan—ia menjadi badan mesej apabila anda Jalankan. Gunakan keutamaan 10 dengan berhati-hati untuk penyekat sebenar; lalai tugas baharu kepada keutamaan pertengahan melainkan papan kosong.
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Untuk melakukan kerja bersama sembang, papan tugas dan kerjasama pasukan. Lihat cara kepingan bersambung di ruang kerja anda.
Cipta ruang kerja, tambah ejen, antri tugas berdiri dengan keutamaan—dan Jalankan apabila anda sudah bersedia. Senarai yang sama kekal selari dengan papan dan sembang anda.
